Visszatérítési politika

Last Updated: December 2025

Bevezetés/Cél

A jelen Visszatérítési Politika célja, hogy világosan meghatározza a kurnupga weboldalon történő vásárlásokkal kapcsolatos visszatérítési és cserefeltételeket. A politika célja, hogy védje a vásárlók jogait, miközben biztosítja a kurnupga jogait és érdekeit is.

Hatály és Alkalmazás

A jelen politika a kurnupga weboldalon keresztül értékesített termékekre és szolgáltatásokra vonatkozik, és minden felhasználóra érvényes, aki a weboldalon vásárol.

Definíciók

• Vásárló: Bármely természetes vagy jogi személy, aki a kurnupga weboldalon vásárol.
• Termék: Minden olyan árucikk vagy szolgáltatás, amelyet a kurnupga weboldalon kínálnak.
• Visszatérítés: A vásárló által kért pénzvisszatérítés a megvásárolt termékek után.

A Politika Fő Tartalma

1. Visszatérítési Kérelem

A vásárlónak jogában áll visszatérítést kérni a termék átvételét követő 14 napon belül. A visszatérítési kérelem benyújtásához a vásárlónak írásban kell értesítenie a kurnupga-t a [email protected] e-mail címen, vagy telefonon a +36506201842 telefonszámon.

2. Visszatérítési Feltételek

• A terméknek sértetlen állapotban kell lennie, és az eredeti csomagolásában kell visszaküldeni.
• A visszatérítési kérelemnek tartalmaznia kell a vásárlás dátumát, a rendelési számot, és a vásárló nevét.
• Az elektronikus termékek esetében a visszatérítési kérelem csak abban az esetben érvényes, ha a termék nem lett letöltve vagy aktiválva.

3. Visszatérítési Folyamat

A visszatérítési kérelem elfogadása esetén a kurnupga 14 napon belül feldolgozza a visszatérítést, és a vásárló által megadott banki adatokra visszautalja az összeget. A visszatérítési folyamat során a vásárló felelős a termék visszaküldésének költségeiért, kivéve, ha a termék hibás vagy nem a megrendelt termék érkezett.

Felhasználói Jogok és Kötelezettségek

A vásárlóknak joguk van a termékek visszatérítésére a fentiekben meghatározott feltételek mellett. A vásárlóknak kötelezettségük van a termékek megfelelő használatára és megőrzésére a visszatérítési kérelem benyújtásáig.

Korlátozások és Nyilatkozatok

A kurnupga nem vállal felelősséget a visszatérítési kérelmek elutasításáért, ha a vásárló nem tartja be a fenti feltételeket. A visszatérítési politika nem vonatkozik a személyre szabott vagy egyedi termékekre, valamint azokra a termékekre, amelyek a vásárlás után nyilvánvalóan használtak.

Adatvédelem/Biztonság

A vásárlók személyes adatait a kurnupga szigorúan védi, és azokat kizárólag a visszatérítési folyamat során használja fel. A személyes adatok kezelése a vonatkozó adatvédelmi jogszabályoknak megfelelően történik.

A Politika Módosítása

A kurnupga fenntartja a jogot, hogy a jelen Visszatérítési Politika bármikor módosítsa. A módosításokat a weboldalon közzétesszük, és a vásárlók kötelesek ezeket rendszeresen ellenőrizni.

Kapcsolatfelvétel

Ha bármilyen kérdése van a visszatérítési politikával kapcsolatban, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk az alábbi elérhetőségeken:

• Cég: kurnupga
• Telefon: +36506201842
• Email: [email protected]
• Cím: - Váci Greens Office Park, Váci út 99, Floor 5, Office 12, Budapest, 1139, Hungary

Governing Law and Jurisdiction

A jelen Visszatérítési Politika a Magyarország jogszabályai szerint kerül értelmezésre és alkalmazásra. A felek a jogvitáikat a Magyarország területén található illetékes bíróságok elé terjesztik.